尊敬的客户：

根据《中华人民共和国反洗钱法》《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证券监督管理委员会令〔2025〕第11号）、《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》（银发〔2016〕261号）等监管法律法规及行业管理规定，我行常态化开展客户身份信息持续识别、账户合规清理工作，全力保障客户账户资金安全，严格落实反洗钱及支付结算监管要求。

前期，我行通过公民身份信息联网核查系统开展全面核验，查实3名客户在我行开立的个人账户，预留身份信息核验无效。我行前期已多次通过电话催告客户办理身份信息补录、账户核实业务，截至本公告发布之日，相关客户均未前往网点办理手续、无任何有效回应，账户长期处于信息异常、无法正常维护状态。

为严格履行金融机构客户管理主体责任，防范账户涉案风险、规范银行结算账户管理，依据《人民币银行结算账户管理办法》等相关规定，我行将对上述异常账户实施久悬及销户清理，具体安排如下：

我行将于2026年5月22日起，对以下3个账户统一调整为久悬户状态；自久悬生效日起满30个自然日，即2026年6月22日止，若客户仍未亲临网点完成身份信息更正、核实及账户激活，我行将依法依规对该批账户统一办理销户处理。

一、待处置异常账户清单

二、温馨提示

1.账户保留办理时限：若您仍需继续使用本人名下上述账户，请务必于2026年6月22日前，携带本人有效二代身份证件、银行卡/存折，前往我行任意营业网点办理身份信息核验、更新及账户恢复业务，逾期将按流程自动销户。

2.久悬账户状态说明：账户久悬期间，将暂停全部主动交易功能（包含存取款、转账汇款、手机银行交易、代扣代缴、代收代付等），账户不计算利息、不收取任何账户管理费及手续费。

3.销户余额处置说明：账户正式销户后，账户内剩余资金将严格按照监管规定转入我行“久悬未取款项专户”专项管理，客户后续可凭本人有效身份证件，随时到网点申请办理资金支取业务。

感谢广大客户的理解与支持！如有任何疑问，可致电我行客服热线：400-846-9666，或前往就近营业网点咨询办理。

三、各营业网点地址及联系电话

特此公告。

盘州万和村镇银行

2026年5月22日